Privacy Policy
Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Toko Online PT. Indonesia South Sea Pearl sangat menghargai privasi Pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda yang kami peroleh melalui situs web indonesiasouthseapearl.shop.
Dengan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
- Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda: melakukan pemesanan, membuat akun, berlangganan newsletter, atau menghubungi kami.
1.1. Informasi Identitas Pribadi
Nama lengkap.
Alamat pengiriman dan penagihan.
Alamat email.
Nomor telepon.
Informasi pembayaran (namun, kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit Anda; informasi ini diproses oleh payment gateway pihak ketiga yang aman).
1.2. Informasi Non-Pribadi Otomatis
Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu saat Anda mengunjungi Situs kami, termasuk:
Alamat Protokol Internet (IP).
Jenis browser dan versi browser.
Halaman yang Anda kunjungi di Situs kami.
Waktu dan tanggal kunjungan Anda.
Data klik-stream (aktivitas di Situs).
Data yang dikumpulkan melalui Cookies dan teknologi pelacakan serupa (lihat Bagian 4).
- Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:
Pemrosesan Transaksi: Untuk memproses pesanan Anda, mengelola pembayaran, dan mengirimkan produk perhiasan Anda.
Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan pesanan, faktur, dan merespons pertanyaan dan permintaan layanan pelanggan Anda.
Pemasaran: Untuk mengirimkan buletin, penawaran promosi, dan informasi tentang produk baru kami, jika Anda telah memilih untuk menerimanya.
Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis tren, mengelola Situs, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis untuk meningkatkan pengalaman belanja dan penawaran produk kami.
Keamanan dan Kepatuhan: Untuk mencegah potensi penipuan atau aktivitas terlarang, serta untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
- Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Informasi Identitas Pribadi Anda kepada pihak lain. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga hanya dalam situasi berikut:
Penyedia Layanan: Kepada perusahaan atau individu pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti:
Jasa Pengiriman (untuk mengirimkan pesanan).
Payment Gateway (untuk memproses pembayaran).
Penyedia layanan pemasaran email (untuk mengirimkan newsletter).
Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan [Nama Toko Anda], Pelanggan kami, atau orang lain.
Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, penjualan aset perusahaan, atau akuisisi, di mana informasi pelanggan dapat menjadi salah satu aset yang ditransfer.
- Penggunaan Cookies
Situs kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah berkas data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda yang membantu kami:
Mengingat item di keranjang belanja Anda.
Mengingat preferensi Anda (misalnya mata uang/bahasa).
Melacak dan menganalisis pola penggunaan Situs.
Anda dapat memilih untuk menolak semua cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat memengaruhi fungsionalitas Situs kami.
- Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi penggunaan:
Teknologi SSL (Secure Socket Layer) untuk mengenkripsi transmisi data sensitif.
Akses terbatas ke informasi pribadi (hanya untuk karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas).
Payment gateway yang bersertifikat dan aman.
Meskipun kami berusaha keras, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
- Pilihan dan Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
Mengakses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Memperbaiki: Meminta kami untuk mengoreksi data yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
Berhenti Berlangganan: Membatalkan langganan newsletter atau komunikasi pemasaran lainnya kapan saja dengan mengikuti tautan “berhenti berlangganan” di email kami.
- Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan segera dipublikasikan di halaman ini. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
- Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
Email: indonesiasouthseapearl@gmail.com